El Tarjetón-T
Una forma fácil de saber tus derechos y responsabilidades como conductor.
Los beneficios de conocer el reglamento de tránsito, el desarrollo de una cultura vial y saber que hacer y que no hacer cuando nos encontramos en un caso de eventualidad vial, son algunos temas que se abordan en la tesis “Desarrollo de un producto de diseño que facilite la comprensión del reglamento de tránsito en la ciudad de Puebla”. La investigación de campo y el desarrollo de un producto de diseño de información permitieron identificar y planificar una posible solución a los problemas de conducta vial, responsabilidades de parte del conductor, irregularidades en los agentes de tránsito y las infracciones viales recurrentes en la ciudad de Puebla.
El producto de diseño se ajusta al uso, y su practicidad permite que todo conductor pueda utilizarlo de manera sencilla y rápida. El Tarjetón-T permite identificar las causas frecuentes de una infracción así como las multas y costos de éstas. Los teléfonos de emergencia, servicios de protección ciudadana, fiscalía anticorrupción y los de la SSP y Tránsito Municipal también están a su disposición para usarlos en caso de que se requiera.
Estrategia de mercado – Comedores UDLAP
Los comedores UDLAP en el año de 2005 tenían una dificultad de proyección, sus métodos de publicidad no llegaban al público meta de la manera adecuada, traduciéndose en bajas ventas y poca aceptación, aún cuando la universidad poseía el “Distintintivo H” y contaba con unas instalaciones envidiables poco parecía importar a la comunidad.
La dificultad que se abordó durante este ejercicio, fue el cambio repentino que produjeron los problemas antes mencionados, conocer y persuadir a los altos directivos fue nuestra tarea de todos los días.
El problema a solucionar requería de una estudio de mercado que permitiera gestionar el servicio ofrecido y al mismo tiempo atraer más clientes. Para ello se realizó una investigación que abarcara desde los posibles problemas internos, identidad, análisis de sector, auditoría de comunicación y un diagnóstico del proyecto así como su posible impacto al ser implementado.
Una vez identificado el problema se diseñó un manual de operación que explicaba a detalle los problemas encontrados. Este estudio permitió proponer una solución de diseño global para el servicio de Comedores UDLAP.
Trabajo colaborativo: @Nolo, Gaby, Alejandro, Jenifer y @mariototo